En primer lugar, vamos a ver qué es la LOPD,  su Reglamento de desarrollo y las implicaciones que supone su cumplimiento y su NO cumplimiento.

La LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos) pretende  proteger el derecho a la intimidad, recogido en el art.17 de la Constitución, estableciendo unas pautas de obligado cumplimiento para cumplir con esa protección.

El Reglamento de desarrollo, básicamente, establece las medidas de seguridad necesarias que complementan y refuerzan lo que establece la LOPD.

Podemos ver a la LOPD como el “lobo” que si viene nos come; y efectivamente es así, ya que si la Agencia de Protección de datos recibe una denuncia (que tiene un carácter anónimo), la primera acción es realizar una investigación. Si tras esa investigación encuentran alguna deficiencia, nos puede imponer sanciones que pueden ir desde 900€ hasta 600.000€  (y en este punto no hay marcha atrás ) además de imponernos la adecuación inmediata a la LOPD.

Pero, también,  podemos verla como una “aliada” en el sentido de que, si la cumplimos, damos una sensación de confianza a nuestros consumidores lo cual, al final, se puede traducir en un aumento de clientes y con ello potenciar nuestro negocio.

Así que no lo veamos como nuestro enemigo  sino como un instrumento que puede ayudarnos, en estos momentos de crisis, a diferenciarnos de la competencia, es decir, ofrecer una mayor garantía y fiabilidad al cliente ya que cumplimos con la ley vigente.

Y si además tenemos una página web, ya sea como un mero canal de comunicación con nuestros clientes, ya sea para generar una base de datos que nos permita una comunicación directa con ellos, tenemos que tener en cuenta además otros aspectos de la LOPD y otra legislación enfocada específicamente a las nuevas tecnologías.